خرید پستی: خیر،مبلغ فاکتور را بعد از دریافت محصول به مامور پست پرداخت کنید.

خرید نقدی : بله مطابق فاکتور+هزینه پستی

این محصول به عنوان هدیه است و وجهی دریافت نمی شود

تا حداکثر ظرف 12 ساعت بعد از سفارش امکان دارد ، ولی بعد از این مدت سفارش شما تحویل پست شده و نمی توان لغو کرد، جهت لغو سفارش قبل از 12 ساعت از صفحه تماس با ما شماره سفارش و نام مشتری را برای ما ارسال کنید و به لغو آن اشاره نمائید . یا با شماره 09138543207 تماس گرفته یا SMS بزنید.

اطلاعیه ای در آدرس برای خریدار الصاق می گردد که برای دریافت به پست مراجعه کند و در صورت عدم مراجعه تا تاریخ ذکر شده کالا به فروشنده برگشت داده می شود. پس حتماً به اعلامیه پست در این مورد توجه کنید و حتماً پی گیری نمائید . لازم به ذکر است در صورتی که شما سفارش برگشتی داشته باشید دیگر فقط از طریق نقدی و یا کارت های بانکی قادر به خرید از سایت می باشید

بلی ، اگر پستچی متوجه شود که شما در آن آدرس نیستید ، جنس را تحویل کسی که در آن محل هست می دهد و از ایشان رسید دریافت می کند . لازم به ذکر است اگر فکر می کنید هنگام تحویل در آدرس نیستید حتماً کسانی که در آدرس هستند را در جریان قرار دهید که اظهار بی اطلاعی ننمایند .

بلی ،سیستم موجودی انبار سایت بصورت آنلاین می باشد و تمام محصولاتی که دارای لینک خرید هستند موجود است .لازم به ذکر است محصولاتی که بجای لینک خرید جمله "خارج از موجودی" دارند در انبار تمام شده و در صورت موجود شدن توسط تامین کننده مجددا فعال می شود  

در خرید پستی:اگر بصورت سفارشی باشد حدود 5 الی 9 روز و اگر پیشتاز باشد  4 الی 5 روز  .

در خرید نقدی :فقط پیشتاز می باشد و تا 24 ساعت برای تهران و 48 ساعت شهرستانها

 البته به شما مجددا توصیه می کنیم اگر عجله ای در دریافت کالا ندارید حتماً از پست سفارشی استفاده کنید . چون هزینه ارسال با پیشتاز خیلی بیشتر می شود . در ضمن زمانهای ذکر شده بدون در نظر گرفتن روزهای تعطیلی کاری می باشد.(فقط در سیستم خرید پستی به صورت سفارشی ارسال می گردد) .

بلی ، تمامی شهرها ، روستاهها ، خلاصه هر جایی که پست یا دفاتر آی سی تی روستایی نیز در آنجا وجود داشته باشد سرویس ما قابل ارائه است.

بلی ، هزینه ای خیلی جزئی به مبلغ فاکتور شما جهت بیمه اضافه می شود ، که اگر محصول شما دچار خرابی و شکستگی و ...  در هنگام حمل و نقل توسط پست شود ، پست خسارات وارده را جبران می نماید .

هنگام دریافت از پستچی بسته را باز کنید و از صحت آن اطمینان حاصل نمائید ، توجه کنید که اگر پس از رفتن مامور پست متوجه شکستگی و خرابی محصول شوید پست از شما قبول نمی کند .

بلی ، می توانید . ولی توصیه می شود که همگی با هم و در یک سبد خرید سفارش دهید ، چون از لحاظ هزینه های خدمات و پست خیلی به صرفه تر است تا اینکه هر کدام جداگانه سفارش دهید.

به قسمت تماس سایت مراجعه کنید شماره سفارش خود را برای ما ارسال کنید ما از طریق ایمیل به شما اطلاع می دهیم . به شما توصیه می کنیم ، شماره سفارش خود را حتماً تا هنگام دریافت کالا نزد خود نگه دارید .

سیاست ما بر اساس تجارت الکترونیک میباشد و کلیه تماس ها و خدمات رسانی به مشتری ها در حد امکان فقط از طریق اینترنت خواهد بود. لذا در صورت داشتن هر گونه سوال آن را در قسمت "تماس با ما" مطرح کرده ما پاسخ شما را خواهیم داد .لازم به یادآوردیست که آدرس ایمیل خود را با دقت درج نمایید.
 

جهت ارسال دقیق و به موقع مرسوله احتیاج به کد پستی 10 رقمی است ، که می توانید از روی قبض تلفن و یا پلاک نصب شده پشت درب منزل آنرا پیدا کنید . اگر کد پستی موجود نیست آدرس دقیق را حتماً با ذکر شماره تلفن صحیح وارد نمائید .

برای رهگیری سفارش ثبت شده قسمتی در سایت طرح ریزی شده که در آن قسمت با وارد کردن شماره رهگیری  می توان از مراحل انجام شده در مورد کالای سفارش داده شده اطلاع پیدا کرد . همچنین می توانید از طریق صفحه تماس با ما نیز سفارش خود را پی گیری نمایید. پیشنهاد می کنیم که شماره رهگیری را از روش کپی و چسباندن  در قسمت مربوطه وارد نمایید

استان خود را انتخاب کنید و در قسمت شهر مرکز استان را ذکر کنید در ابتدای آدرس پستی هم شهر خود را وارد کنید.

سفارش شما به یکی از دلایل زیر انصراف داده شده است :
ارسال اطلاعات اشتباه در فرم سفارش شامل اسم فامیل آدرس تلفن و ..از طرف شما
ارسال چند سفارش مشابه تکراری
داشتن سابقه سفارش برگشتی در سیستم
حویل بسته در ساعت یا تاریخ ذکر شده از طرف شما مقدور نباشد
عدم پاسخگویی یا اشتباه بودن تلفن شما

چندين علت ممکن است باعث اين مشکل گردد: اول از همه دقت نمائيد که آيا شما هنوز به اينترنت وصل هستيد و ارتباط شما قطع نشده باشد، دوم اينکه اگر از طريق سايت های فيلترشکن وارد سايت شده ايد برنامه به شما جواب نخواهد داد ، زيرا از آنجائي که فيلترشکن ها کدهای برنامه نويسی جاوا را پشتيبانی نميکنند به دستورات برنامه پاسخ نميدهند صفحه پيام خطا ميدهد، سومين و رايج ترين مشکل اينکه اگر از برنامه های ( ضد پاپ آپ ) که از باز شدن صفحات سايت بصورت يک پنجره جلوگيري ميکند ( برنامه های ضد تبليغات ) مانند برنامه های فايروال وآنتی ويروس نورتون ، ضد پاپ آپ گوگل و ياهو و برنامه های مشابه ديگر ، پنجره ثبت سفارش شما باز نميگردد و شما بايد آنرا با مراجعه به برنامه مربوطه غير فعال نمائيد و مجددا سعی نمائيد.